นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

สินค้ามือสองและการเปิดเผยสภาพ

ร้านจำหน่ายไม้กอล์ฟมือสอง ชิ้นเดียว ไม่มีซ้ำ สภาพตามรูปและรายละเอียดที่ระบุในหน้ารายการ

รอยใช้งาน รอยครูด รอยกระแทกเล็กน้อย สีซีด หรือความสวยงามตามอายุการใช้งานของไม้มือสอง ไม่ถือเป็นตำหนิที่ขอคืนสินค้าหรือคืนเงินได้ เพราะได้เปิดเผยไว้แล้วก่อนซื้อ

ระยะเวลา 7 วัน สำหรับคืนสินค้า

ลูกค้าสามารถขอคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับของ เมื่อเข้าเงื่อนไขอย่างใดอย่างหนึ่งเท่านั้น: (1) ความเสียหายเชิงโครงสร้างที่ร้านไม่ได้ระบุ เช่น หัวไม้ร้าว ก้านหัก หรือข้อต่อหลวมจากโรงงาน/สภาพเดิมที่ไม่เปิดเผย หรือ (2) สเปกไม่ตรงกับที่ลงขาย เช่น องศา เพลา ความยาว มือซ้าย/ขวา หรือเฟล็กซ์

ต้องแจ้งร้านทางอีเมลหรือโทรศัพท์พร้อมหลักฐานรูป/วิดีโอภายใน 7 วัน และส่งสินค้าคืนในสภาพเดิม รวมอุปกรณ์ที่ได้รับครบ

กรณีที่ไม่รับคืน

ไม่รับคืนหากไม้ถูกดัดแปลงหลังได้รับ เช่น เปลี่ยนกริป ตัดก้าน ปรับ loft/lie ติด lead tape หรือแกะซีล/ป้าย (ถ้ามี)

ไม่รับคืนความเสียหายที่เกิดจากการเล่น การตี การขนส่งต่อเอง หรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสมหลังได้รับสินค้า

ไม่รับคืนเพราะเปลี่ยนใจ หาซื้อได้ถูกกว่า หรือรู้สึกว่าสภาพความสวยงามไม่ถูกใจ ทั้งที่ร้านได้ระบุว่าเป็นของมือสองตามรูป

การคืนเงินตามช่องทางชำระ (Omise)

เมื่อร้านอนุมัติการคืน ร้านจะคืนเงินตามช่องทางเดิมผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Omise

บัตรเครดิต/เดบิต: โดยทั่วไปเห็นยอดคืนในบัญชีภายใน 7–15 วันทำการ (อาจถึงประมาณ 45 วัน ตามนโยบายธนาคารผู้ออกบัตร)

พร้อมเพย์ (PromptPay): โดยทั่วไปดำเนินการภายใน 3–7 วันทำการ หลังจากร้านยืนยันการรับสินค้าคืนและอนุมัติคืนเงิน

ค่าจัดส่งไป-กลับในการคืนสินค้าที่เข้าเงื่อนไขความผิดพลาดของร้าน ร้านเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าส่งคืนในกรณีอื่นเป็นภาระของลูกค้า เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น